みんなが得をしたいのに、みんなが損をする？「囚人のジレンマ」から考える、仕事と暮らしの話
世の中には、不思議なことがあります。
みんなが少しずつ譲れば、全員が楽になれるはずなのに、なぜか誰も譲らない。
お互いに協力した方がいいと分かっているのに、自分だけ損をするのが嫌で、結局みんなが損をしてしまう。
そんな状況を説明する考え方に「囚人のジレンマ」というものがあります。
なんだか難しそうな名前ですが、実は私たちの身近なところにも、似たような話がたくさんあります。
そもそも「囚人のジレンマ」って何？
例えば、ある事件で逮捕された2人の容疑者A・Bが、別々の部屋で取り調べを受けているとします。
2人は相談できません。
2人とも黙秘すれば、証拠不十分として減刑し、それぞれ懲役2年。
ところが、片方だけが自白すれば、自白した方は無罪になり、黙秘した方は懲役10年になります。
そして、2人とも自白すれば、判決どおり、それぞれ懲役5年です。
ここで、それぞれが考えます。
「相手が黙秘するなら、自分だけ自白した方が得だ」
「相手が自白するなら、自分も自白しないと大変なことになる」
こうして、どちらも自白を選んでしまう。
本当は2人とも黙っていれば懲役1年で済んだのに、結果は2人とも懲役5年。
自分の利益を考えて合理的に行動したはずなのに、2人にとって残念な結果になってしまいました。
これが「囚人のジレンマ」です。
値下げ競争も、似たようなもの？
この話、企業同士の価格競争にも似ています。
例えば、2つの会社が同じような商品を販売しているとします。
お互いに適正な価格を維持すれば、どちらも利益を確保できます。
ところが、片方が値下げを始めると、もう片方も値下げせざるを得なくなる。
そして、さらに値下げ。
最終的には、両社とも利益が減り、忙しいのに儲からない状態に陥ってしまう。
もちろん、価格競争がすべて悪いわけではありません。消費者にとっては、安く買えるメリットもあります。
ただ、相手に負けたくないという気持ちだけで競争を続けると、誰も望んでいなかった結果になることがあります。
これって、仕事だけの話ではない気がします。
AIを使わないと取り残される。でも、使うほど忙しくなる？
最近なら、AIの使い方にも似た構造があるかもしれません。
周りがAIを使い始めると、「自分だけ使わなかったら仕事が遅くなるのでは？」と考えます。
そこで、みんながAIを導入する。
作業が速くなれば、本来は時間に余裕が生まれてもよさそうです。
ところが、仕事のスピードが上がったことで、求められる成果も増えていく。
これまで1日かかっていた仕事が半日で終わるようになったら、空いた時間に別の仕事が追加される。
結局、効率は上がったのに、仕事は楽にならない。
AIそのものが悪いわけではありません。使い方や、効率化で生まれた時間をどう扱うかという問題です。
便利な道具を手に入れたはずなのに、いつの間にか自分たちの首を絞めている。
そんな状況は、これから増えていくのかもしれません。
不動産の仕事でも考えてみる
不動産の仕事でも、似たようなことを考える場面があります。
例えば、売主さんは少しでも高く売りたい。
買主さんは少しでも安く買いたい。
どちらも自然な希望です。
売主さんが値下げに応じなければ、買主さんは購入を見送るかもしれない。一方、買主さんが希望価格を上げなければ、売主さんは売却を見送るかもしれません。
お互いに自分の希望を優先した結果、話がまとまらない。
ここで関係してくるのが、ゲーム理論の「ナッシュ均衡」という考え方です。
少し難しい言葉ですが、簡単にいうと、相手の選択を前提にしたとき、自分だけが行動を変えても得にならない状態のことです。
例えば、売主さんは「この価格より安く売るくらいなら、今は売らない」と考えている。
買主さんは「この価格より高いなら、別の物件を探す」と考えている。
この条件のままでは、売主さんは値下げするメリットを感じず、買主さんも購入価格を上げるメリットを感じません。
結果として、売買は成立しないままになります。
それぞれが自分にとって合理的な判断をしているのに、誰も望む結果にたどり着けない。
ただし、ナッシュ均衡は、必ずしも悪い結果や、取引が成立しない状態を意味するわけではありません。お互いが納得して売買が成立した状態でも、それ以上条件を変えるメリットがなければ、ナッシュ均衡になり得ます。
大切なのは、自分にとって合理的な選択が、必ずしも全体にとって最良の結果になるとは限らないということです。
では、どうすればいいのでしょうか。
例えば、価格だけでなく、引き渡し時期や建物に残す設備、修繕の条件など、別の部分で調整できるかもしれません。
不動産は、同じものが2つとない商品です。
価格だけで勝ち負けを決めようとするのではなく、条件全体を見直すことで、新しい選択肢が生まれることもあります。
相手を説得して自分の希望を通すことだけでなく、お互いが何を大切にしているのかを理解し、納得できる条件を探す。
そんな姿勢が、いい取引につながるのではないでしょうか。
ジレンマから抜け出すには？
では、どうすれば「囚人のジレンマ」のような状況を避けられるのでしょうか。
ひとつは、信頼関係をつくること。
相手が何を考えているのか分からなければ、誰だって自分を守ろうとします。
だからこそ、事前に話し合い、条件を明確にし、お互いの考えを理解することが大切です。
もうひとつは、目先の利益だけで判断しないこと。
今回だけ得をするよりも、長く付き合うことで得られるものの方が大きい場合もあります。
そして、必要なルールをつくること。
信頼だけですべてを解決するのは難しいからこそ、契約や仕組みで、お互いが安心して協力できる環境を整えることも重要です。
ときには、相手の考えを変えようとするのではなく、そもそもの条件や選択肢を変えてみる。
それだけで、行き詰まっていた状況が動き出すこともあるのかもしれません。
自分だけが得をするより、みんなが少し得をする
「囚人のジレンマ」は、経済学やゲーム理論で使われる考え方ですが、日常生活にも通じるものがあると思います。
相手に負けたくない。
自分だけ損をしたくない。
少しでも得をしたい。
そう考えるのは、人間として自然なことです。
でも、その気持ちが強くなりすぎると、いつの間にか自分も相手も疲れてしまう。
仕事でも、人間関係でも、買い物でも、何かを決めるときに「自分にとって得か？」だけでなく、「お互いにとって、いい結果になっているか？」と考えてみる。
それだけでも、選択肢は少し変わるのかもしれません。
世の中、勝ち負けを決めなければいけない場面ばかりではありません。
どうせなら、誰かが勝って誰かが負けるより、みんなが少しずつ得をする。
そんな着地点を探せる人でありたいなと思います🏡
◻︎◻︎ウィキペディア 囚人のジレンマ
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%9B%9A%E4%BA%BA%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%9E
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Jenevieve – Baby Powder
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